Les conseillers d’ATS Studios au service de votre identité sonore !
Depuis 1985, ATS Studios crée l’identité sonore des marques et accompagne les entreprises dans la mise en œuvre de leur marketing auditif. Pour votre accueil téléphonique ou tout autre outil de votre communication sonore, ATS Studios fourni...
Lire l’articleMairies & Identité sonore : quels enjeux ?
Depuis 2008, le référentiel Marianne encourage les services publics de l’État à améliorer la qualité de l’accueil, de manière à offrir aux usagers des services premium. Apporter des réponses efficientes dans les délais annoncés, acc...
Lire l’articleL’identité sonore remplacera-t-elle les logos de marque ?
Le concept d’identité sonore séduit les marques, tout simplement parce que le son plaît aux consommateurs ! Et d’autant plus depuis l’avènement des nouvelles technologies de l’information, qui font la part belle aux vidéos et podcasts...
Lire l’articlePourquoi le téléphone a-t-il toujours la cote en entreprise ?
Depuis quelques années, le téléphone semble souffrir d’une image vieillotte, de solution de communication un peu désuète. Et pour cause, les jeunes générations ont tendance à privilégier les messageries instantanées et les réseaux soc...
Lire l’articleVoix off: dans les coulisses de vos messages d’accueil téléphoniques
Le choix de la voix off pour l'accueil ou l'attente téléphoniques est la clé pour s’assurer de véhiculer la meilleure image de l'entreprise. Chez ATS Studios, spécialiste de l'habillage sonore, nous accompagnons les entreprises dans le choi...
Lire l’articleComment gérer mon attente téléphonique ?
Les enjeux de l’attente téléphonique sont nombreux. Il ne s’agit pas uniquement de faire patienter l’interlocuteur sans qu’il raccroche. Parce qu’elle constitue le 1er reflet de votre entreprise, l’annonce doit véhiculer au mieux vo...
Lire l’articleCoronavirus : préparer l’après crise grâce à la communication sonore
Crise sanitaire sans précédent à notre époque, la propagation du Covid-19 a bouleversé le fonctionnement des entreprises, contraintes de fermer leurs portes. Au cours de cette période d’isolement, seul le téléphone a permis de conserver ...
Lire l’articleDesign sonore : de quoi parle-t-on ?
Pour habiller un spot de pub TV ou Internet, pour améliorer l’expérience utilisateur du site web, sur une vidéo corporate ou un podcast, mais aussi en point de vente et comme accueil téléphonique : le son est omniprésent. Egalement évoquÃ...
Lire l’articleMarketing sensoriel : quelle place occupe le son dans l’expérience client ?
En adressant les sens du consommateur, le marketing sensoriel permet à l’enseigne de se différencier tout en suscitant des émotions positives, et jusqu’à créer une expérience client inédite…Les boutiques redoublent d’imagination à ...
Lire l’articleQui se cache derrière les compositions d’ATS Studios ?
Au service de la communication sonore des marques depuis plus de 30 ans, ATS Studios s’appuie en interne sur des compositeurs émérites pour proposer un niveau de qualité premium. En immersion totale au sein de nos locaux, découvrez qui se ca...
Lire l’articleCas client : comment ATS Studios a défini l’identité sonore de BALEO Pressing
Les bénéfices du marketing sonore ne sont plus à prouver. Reste à savoir comment, en pratique, la création de l’identité sonore d’une entreprise est mise en œuvre… A partir de quelles informations votre agence de communication travail...
Lire l’articleConvergence téléphone fixe et mobile : comment préparer mon entreprise ?
Si le téléphone fixe subsiste largement dans la sphère professionnelle, l’omniprésence de la téléphonie mobile doit être correctement intégrée dans une optique de communication client de qualité. Convergence Fixe et mobile : par où co...
Lire l’articleComment définir l’identité sonore de mon entreprise ?
Pendant de l’identité visuelle, l’identité sonore est un précieux outil de marketing sensoriel. Véritable élément de différenciation et de reconnaissance de l’entreprise, elle offre un atout supplémentaire : la communication sonore a...
Lire l’articleComment trouver une musique libre de droits pour mon activité ?
Pour une attente téléphonique, une vidéo corporate ou encore un spot radiophonique pertinents et percutants, votre entreprise a tout intérêt à utiliser une musique à son image. Cet élément de votre communication sonore doit refléter les ...
Lire l’articleLa checklist pour réussir vos messages de répondeurs professionnels
L’avènement des nouvelles technologies de communication incitent les prospects et clients à vous contacter par écrit. Formulaire de contact de votre site web, réseaux sociaux, email… les outils ne manquent pas. Pourtant le téléphone rest...
Lire l’articleFranchises : pourquoi et comment optimiser la communication sonore au sein de votre réseau ?
Au sein du réseau de franchise, la communication est envisagée à 2 niveaux : le franchiseur a à cœur de faire rayonner sa marque au niveau national, le franchisé doit accroitre sa notoriété au niveau local. Les mesures marketing à actionn...
Lire l’articleService client : pourquoi l’accueil téléphonique est-il clé pour la satisfaction client ?
La satisfaction client est un enjeu majeur pour toutes les entreprises qui souhaitent conserver leurs clients et en attirer de nouveaux. Alors dans quelle mesure l’accueil téléphonique dédié à votre service client joue-t-il un rôle clé da...
Lire l’articleIDEA Expertises : la communication sonore au service du réseau d’experts automobiles
2020 : IDEA Expertises, réseau national d’experts automobiles, confie à ATS Studios la création et le déploiement de son identité sonore. Une collaboration réussie ! Retour sur l’expérience de ce client premium à l’occasion d’un pr...
Lire l’articleQu’est-ce qu’un bon jingle de marque ?
Dans le panel des solutions qui placent le son au service du business, on trouve le jingle sonore ou jingle de marque. De quoi s’agit-il concrètement ? Pourquoi les entreprises ont-elles tout intérêt à intégrer le jingle sonore dans leur st...
Lire l’articleComment ne pas perdre un client avec le bon message d’accueil téléphonique ?
L’attente musicale téléphonique est le 1er interlocuteur du client après le standardiste. Ce temps d’attente est souvent incontournable pour tous vos appelants et il est parfois difficile de le réduire. Profitez-en pour en faire un atout !...
Lire l’articleMessages d’accueil téléphonique : 10 bonnes raisons de les soigner !
Avez-vous déjà appelé l’accueil téléphonique de votre entreprise pour tester in situ votre message d’accueil et votre attente téléphonique ? Comment vos clients et prospects sont-ils accueillis au moment de vous joindre ?
Lire l’articlePourquoi et comment créer un mediaplanning sur votre espace d’attente téléphonique ?
Selon une étude réalisée par l’un de nos clients centre d’appels, 75 % des appelants d’une entreprise patientent en moyenne 45 secondes au téléphone, tout secteur d’activité confondu.
Lire l’articleMusiques libres de droit : comment bien utiliser le catalogue ATS Studios
Rubrique très fréquemment consultée sur notre site, la Bibliothèque Musicale d’ATS Studios offre un large panorama d’idées de musiques du commerce ou de créations originales pouvant être utilisées sur vos supports téléphoniques.
... Lire l’articlePourquoi et comment bien choisir sa musique d’attente ?
Votre musique d’attente ne peut être choisie au hasard. Les chiffres concernant les messages d’attente téléphonique parlent d’eux-mêmes : 70 % des clients trouvent que la musique améliore l’image de la marque ou de l’enseigne.
Lire l’articleQu’est-ce que l’identité sonore ?
Pour vous différencier, adoptez une stratégie inspirante et innovante en explorant le potentiel émotionnel de votre marque. Provoquez une expérience singulière en créant une identité sonore.
Lire l’articleLe podcast en entreprise : quelle utilisation ?
Dans un contexte où les podcasts prennent peu à peu une place à part entière dans la stratégie de communication des entreprises, il est grand temps d’envisager ce nouvel outil marketing… Pourquoi un tel engouement ? Quelles opportunités ...
Lire l’articleLes incontournables de la communication sonore en 2020
Communication sonore : vous en entendez parler depuis un moment déjà ! Et la notion est évoquée en des termes variés : marketing sonore, identité sonore ou encore logo sonore. Mais de quoi s’agit-il exactement ? Devez-vous mettre en œuvre...
Lire l’articleQuelles mises à jour de message d’attente téléphonique ? Les incontournables de l’année !
L’année est rythmée par l’actualité : des événements incontournables quel que soit votre secteur d’activité, mais également des événements phares pour votre entreprise. Autant d’occasions de personnaliser votre accueil téléphoni...
Lire l’articleASMR, zoom sur une tendance !
L’ASMR est tendance, vous connaissez ? Derrière cet acronyme sur toutes les lèvres : Autonomous Sensory Meridian Response, ou Réponse sensorielle Méridienne Autonome en Français. La technique paraît étonnante : un stimulus sensoriel génÃ...
Lire l’articlePré-décroché, Serveur Vocal Interactif (SVI), Messagerie : tout savoir sur les dispositifs d’accueil téléphoniques !
Pré-Décroché, attentes musicales, répondeurs…Souvent, les dispositifs d’accueil téléphoniques mis en place ne servent qu’à faire « patienter » les interlocuteurs. Pourtant, les entreprises ont tout intérêt à les utiliser comme de...
Lire l’articleComment bien choisir son agence de communication sonore ?
Quelle que soit leur taille ou leur domaine d’activité, nombreuses sont les entreprises qui souhaitent donner davantage d’importance au son dans leur stratégie de communication. Plutôt que de se lancer « en solo », se faire accompagner pa...
Lire l’articlePourquoi et comment intégrer un QR code sonore dans votre stratégie de communication ?
Tous les moyens sont bons pour que l’on entende parler de vous ! Et si le digital semble inévitable aujourd’hui, le print est loin d’avoir dit son dernier mot. Reliant ces deux univers, le QR code s’intègre parfaitement dans une stratég...
Lire l’article5 idées de podcast pour votre entreprise
Apparu au début des années 2000, le podcast connaît depuis quelques années une seconde jeunesse, notamment auprès des entreprises qui voient là une nouvelle opportunité de communiquer et de créer du contenu original. Mais comment se lancer...
Lire l’articleHôtels, restaurants, campings : quand l’identité sonore fait toute la différence !
Site web intuitif et ludique, réseaux sociaux interactifs régulièrement animés, newsletters à forte valeur ajoutée… à l’heure de TripAdvisor, les établissements touristiques l’ont compris : impossible de se passer d’une présence e...
Lire l’articleGroupe Convergence : Partenaire d’ATS Studios
Expert en téléphonie, le Groupe CONVERGENCE est partenaire d’ATS Studios depuis une dizaine d’années. Ensemble, nous mettons à disposition des entreprises nos expertises respectives pour vos équipements de téléphonie d’une part, votre...
Lire l’articleLes 5 étapes de la définition de son identité sonore
L’importance du marketing sonore n’est plus à démontrer : l’identité sonore d’une marque peut être la clé de la réussite, à condition d’être conçue avec soin et parfaitement mise en œuvre. Cela passe par le choix d’un prestat...
Lire l’articleComment décliner son identité sonore dans un commerce ?
Parmi les 5 sens du consommateur, l’ouïe occupe une place de choix dans la stratégie de communication de la marque. Pourquoi ? Parce que le pouvoir du son est immense… 1er vecteur d’émotions, la musique détermine le comportement client, ...
Lire l’articleComment réussir sa présence sur un salon ?
Vous participez à un salon professionnel ? L’investissement n’est pas négligeable. Votre entreprise consacre à cette occasion du temps, de l’argent et l’énergie de vos ressources humaines. Pour vous assurer un véritable retour sur inv...
Lire l’article