Le blog d'ATS Studios
sur la communication sonore

Let’s talk about it!

accueil téléphonique

Groupe Convergence : Partenaire d’ATS Studios

Expert en téléphonie, le Groupe CONVERGENCE est partenaire d’ATS Studios depuis une dizaine d’années. Ensemble, nous mettons à disposition des entreprises nos expertises respectives pour vos équipements de téléphonie d’une part, votre...

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communication sonore

Les incontournables de la communication sonore en 2020

Communication sonore : vous en entendez parler depuis un moment déjà ! Et la notion est évoquée en des termes variés : marketing sonore, identité sonore ou encore logo sonore. Mais de quoi s’agit-il exactement ? Devez-vous mettre en œuvre...

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accueil téléphonique

Mairies & Identité sonore : quels enjeux ?

Depuis 2008, le référentiel Marianne encourage les services publics de l’État à améliorer la qualité de l’accueil, de manière à offrir aux usagers des services premium. Apporter des réponses efficientes dans les délais annoncés, acc...

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communication sonore

Les 5 étapes de la définition de son identité sonore

L’importance du marketing sonore n’est plus à démontrer : l’identité sonore d’une marque peut être la clé de la réussite, à condition d’être conçue avec soin et parfaitement mise en œuvre. Cela passe par le choix d’un prestat...

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communication sonore

Comment décliner son identité sonore dans un commerce ?

Parmi les 5 sens du consommateur, l’ouïe occupe une place de choix dans la stratégie de communication de la marque. Pourquoi ? Parce que le pouvoir du son est immense… 1er vecteur d’émotions, la musique détermine le comportement client, ...

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accueil téléphonique

Les conseillers d’ATS Studios au service de votre identité sonore !

Depuis 1985, ATS Studios crée l’identité sonore des marques et accompagne les entreprises dans la mise en œuvre de leur marketing auditif. Pour votre accueil téléphonique ou tout autre outil de votre communication sonore, ATS Studios fourni...

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communication sonore

L’identité sonore remplacera-t-elle les logos de marque ?

Le concept d’identité sonore séduit les marques, tout simplement parce que le son plaît aux consommateurs ! Et d’autant plus depuis l’avènement des nouvelles technologies de l’information, qui font la part belle aux vidéos et podcasts...

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accueil téléphonique

ASMR, zoom sur une tendance !

L’ASMR est tendance, vous connaissez ? Derrière cet acronyme sur toutes les lèvres : Autonomous Sensory Meridian Response, ou Réponse sensorielle Méridienne Autonome en Français. La technique paraît étonnante : un stimulus sensoriel gén...

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accueil téléphonique

Comment gérer mon attente téléphonique ?

Les enjeux de l’attente téléphonique sont nombreux. Il ne s’agit pas uniquement de faire patienter l’interlocuteur sans qu’il raccroche. Parce qu’elle constitue le 1er reflet de votre entreprise, l’annonce doit véhiculer au mieux vo...

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accueil téléphonique

Comment ne pas perdre un client avec le bon message d’accueil téléphonique ?

L’attente musicale téléphonique est le 1er interlocuteur du client après le standardiste. Ce temps d’attente est souvent incontournable pour tous vos appelants et il est parfois difficile de le réduire. Profitez-en pour en faire un atout !...

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