Le blog d'ATS Studios
sur la communication sonore

Let’s talk about it!

communication sonore

Et si l’image de votre entreprise passait par la musique ?

Traditionnellement, le visuel est l’élément phare de la communication des entreprises. Aussi, le chemin est parfois long avant qu’elles choisissent d’investir dans d’autres moyens de communication, tels que la musique. Pourtant, l’impa...

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communication sonore

Pourquoi le marketing sensoriel a-t-il autant la cote ?

Si le concept n’est pas nouveau, le marketing sensoriel est de plus en plus présent dans les stratégies marketing des entreprises. Cette pratique semble en effet séduire les marques, qui misent désormais sur les 5 sens – et plus uniquement...

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accueil téléphonique

Secteur public et attente téléphonique : comment l’optimiser ?

L’attente téléphonique, du point de vue de l’appelant, n’est pas toujours une partie de plaisir. Côté appelé, l’attente téléphonique est pourtant difficilement évitable… Et le secteur public n’échappe pas à cet état de fait....

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accueil téléphonique

Comment gérer mon attente téléphonique ?

Les enjeux de l’attente téléphonique sont nombreux. Il ne s’agit pas uniquement de faire patienter l’interlocuteur sans qu’il raccroche. Parce qu’elle constitue le 1er reflet de votre entreprise, l’annonce doit véhiculer au mieux vo...

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Quelles sont les idées tendances à suivre pour donner une nouvelle dimension à sa communication ?

A l’heure où les entreprises envoient leurs produits dans l’espace, il devient de plus en plus difficile de mettre en place des actions de communication innovantes et différenciantes. Aussi, la concurrence est de plus en plus accrue, d’aut...

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5 conseils pour réussir vos messages d’accueil téléphonique

Quand ils vous appellent, vos clients patientent en moyenne 45 secondes au téléphone avant d’avoir quelqu’un en ligne. Ce temps inclut les mises en attente et les transferts d’appel. Pourquoi ne pas exploiter ce temps où votre client est ...

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Qu’est-ce que le sound design ?

Le sound design, appelé également design sonore ou bruitage de transition, est un procédé sonore favorisant l'immersion de ceux qui écoutent et l'identification du contenu. Vidéos, podcasts, radio, films, publicités, jeux vidéo en sont rem...

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accueil téléphonique

Pré-décroché, Serveur Vocal Interactif (SVI), Messagerie : tout savoir sur les dispositifs d’accueil téléphoniques !

Pré-Décroché, attentes musicales, répondeurs…Souvent, les dispositifs d’accueil téléphoniques mis en place ne servent qu’à faire « patienter » les interlocuteurs. Pourtant, les entreprises ont tout intérêt à les utiliser comme de...

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accueil téléphonique

Terideal : une nouvelle identité sonore créée par ATS Studios ! Retour sur une collaboration qui dure…

Depuis plus d’une décennie, ATS Studios accompagne Terideal, dans la création, la mise à jour et l'harmonisation de son identité sonore. Retour sur une collaboration en toute confiance qu’ATS Studios est fière de partager !

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accueil téléphonique

La R&D d’ATS Studios innove : 2 nouveaux boîtiers pour la gestion de vos standards téléphoniques

Pour professionnaliser encore votre accueil téléphonique, découvrez les 2 nouveaux boîtiers pensés par notre R&D dans le cadre de notre stratégie d’innovation.

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