Le blog d'ATS Studios
sur la communication sonore

Let’s talk about it!

Quelles sont les idées tendances à suivre pour donner une nouvelle dimension à sa communication ?

A l’heure où les entreprises envoient leurs produits dans l’espace, il devient de plus en plus difficile de mettre en place des actions de communication innovantes et différenciantes. Aussi, la concurrence est de plus en plus accrue, d’aut...

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5 conseils pour réussir vos messages d’accueil téléphonique

Quand ils vous appellent, vos clients patientent en moyenne 45 secondes au téléphone avant d’avoir quelqu’un en ligne. Ce temps inclut les mises en attente et les transferts d’appel. Pourquoi ne pas exploiter ce temps où votre client est ...

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Qu’est-ce que le sound design ?

Le sound design, appelé également design sonore ou bruitage de transition, est un procédé sonore favorisant l'immersion de ceux qui écoutent et l'identification du contenu. Vidéos, podcasts, radio, films, publicités, jeux vidéo en sont rem...

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accueil téléphonique

Pré-décroché, Serveur Vocal Interactif (SVI), Messagerie : tout savoir sur les dispositifs d’accueil téléphoniques !

Pré-Décroché, attentes musicales, répondeurs…Souvent, les dispositifs d’accueil téléphoniques mis en place ne servent qu’à faire « patienter » les interlocuteurs. Pourtant, les entreprises ont tout intérêt à les utiliser comme de...

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accueil téléphonique

Terideal : une nouvelle identité sonore créée par ATS Studios ! Retour sur une collaboration qui dure…

Depuis plus d’une décennie, ATS Studios accompagne Terideal, dans la création, la mise à jour et l'harmonisation de son identité sonore. Retour sur une collaboration en toute confiance qu’ATS Studios est fière de partager !

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accueil téléphonique

La R&D d’ATS Studios innove : 2 nouveaux boîtiers pour la gestion de vos standards téléphoniques

Pour professionnaliser encore votre accueil téléphonique, découvrez les 2 nouveaux boîtiers pensés par notre R&D dans le cadre de notre stratégie d’innovation.

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accueil téléphonique

MobilitebyATS : gérez tous vos messages répondeurs à distance, rapidement et simplement !

ATS Studios, spécialiste en communication sonore depuis 1985, innove et lance « MobilitebyATS ». Grâce à une plateforme intuitive, vous pilotez de manière agile et cohérente vos annonces de messagerie vocales de votre mobile ou de votre flo...

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accueil téléphonique

Pourquoi et comment créer un mediaplanning sur votre espace d’attente téléphonique ?

Selon une étude réalisée par l’un de nos clients centre d’appels, 75 % des appelants d’une entreprise patientent en moyenne 45 secondes au téléphone, tout secteur d’activité confondu.

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accueil téléphonique

Comment gérer mon attente téléphonique ?

Les enjeux de l’attente téléphonique sont nombreux. Il ne s’agit pas uniquement de faire patienter l’interlocuteur sans qu’il raccroche. Parce qu’elle constitue le 1er reflet de votre entreprise, l’annonce doit véhiculer au mieux vo...

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Le pouvoir du son : 5 bonnes raisons de lui faire confiance pour votre communication !

Par rapport aux autres sens, quelle et la particularité de l'utilisation du son pour votre visibilité et stratégie marketing ? ATS Studios fait le point : voici 5 bonnes raisons d'utiliser toutes les potentialités permises par la communication...

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