Le blog d'ATS Studios
sur la communication sonore

Let’s talk about it!

accueil téléphonique

Quelles mises à jour de message d’attente téléphonique ? Les incontournables de l’année !

L’année est rythmée par l’actualité : des événements incontournables quel que soit votre secteur d’activité, mais également des événements phares pour votre entreprise. Autant d’occasions de personnaliser votre accueil téléphoni...

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accueil téléphonique

La checklist pour réussir vos messages de répondeurs professionnels

L’avènement des nouvelles technologies de communication incitent les prospects et clients à vous contacter par écrit. Formulaire de contact de votre site web, réseaux sociaux, email… les outils ne manquent pas. Pourtant le téléphone rest...

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accueil téléphonique

Convergence téléphone fixe et mobile : comment préparer mon entreprise ?

Si le téléphone fixe subsiste largement dans la sphère professionnelle, l’omniprésence de la téléphonie mobile doit être correctement intégrée dans une optique de communication client de qualité. Convergence Fixe et mobile : par où co...

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communication sonore

Comment définir l’identité sonore de mon entreprise ?

Pendant de l’identité visuelle, l’identité sonore est un précieux outil de marketing sensoriel. Véritable élément de différenciation et de reconnaissance de l’entreprise, elle offre un atout supplémentaire : la communication sonore a...

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accueil téléphonique

10 bonnes raisons de soigner les messages d’accueil et d’attente téléphonique de mon entreprise

Avez-vous déjà appelé l’accueil téléphonique de votre entreprise pour tester in situ votre message d’accueil et votre attente téléphonique ? Comment vos clients et prospects sont-ils accueillis au moment de vous joindre ?

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accueil téléphonique

Pourquoi et comment bien choisir sa musique d’attente ?

Votre musique d’attente ne peut être choisie au hasard. Les chiffres concernant les messages d’attente téléphonique parlent d’eux-mêmes : 70 % des clients trouvent que la musique améliore l’image de la marque ou de l’enseigne.

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communication sonore

Comment réussir sa présence sur un salon ?

Vous participez à un salon professionnel ? L’investissement n’est pas négligeable. Votre entreprise consacre à cette occasion du temps, de l’argent et l’énergie de vos ressources humaines. Pour vous assurer un véritable retour sur inv...

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accueil téléphonique

Comment trouver une musique libre de droits pour mon activité ?

Pour une attente téléphonique, une vidéo corporate ou encore un spot radiophonique pertinents et percutants, votre entreprise a tout intérêt à utiliser une musique à son image. Cet élément de votre communication sonore doit refléter les ...

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accueil téléphonique

Pourquoi et comment créer un mediaplanning sur votre espace d’attente téléphonique ?

Selon une étude réalisée par l’un de nos clients centre d’appels, 75 % des appelants d’une entreprise patientent en moyenne 45 secondes au téléphone, tout secteur d’activité confondu.

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communication sonore

Qu’est-ce que l’identité sonore ?

Pour vous différencier, adoptez une stratégie inspirante et innovante en explorant le potentiel émotionnel de votre marque. Provoquez une expérience singulière en créant une identité sonore.

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