Le blog d'ATS Studios
sur la communication sonore

Let’s talk about it!

communication sonore

Marketing sensoriel : quelle place occupe le son dans l’expérience client ?

En adressant les sens du consommateur, le marketing sensoriel permet à l’enseigne de se différencier tout en suscitant des émotions positives, et jusqu’à créer une expérience client inédite…Les boutiques redoublent d’imagination à ...

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accueil téléphonique

Entreprise : Pourquoi équiper ses équipes de répondeurs mobiles professionnels est-il un must ?

Malgré une ultra digitalisation des entreprises et des consommateurs, le téléphone demeure un moyen de communication extrêmement utilisé, en B2B comme en B2C. Et pour cause : simplicité, rapidité, proximité… sont au rendez-vous. Dans cet...

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accueil téléphonique

Les 5 incontournables pour un message répondeur efficace

Les entreprises modernes ne peuvent pas se permettre d’être indisponibles pour leurs clients, ou leurs potentiels clients. Cela engendrerait une perte d’appels, la frustration de l’appelant, donnerait une mauvaise image de l’entreprise, ...

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communication sonore

5 idées de podcast pour votre entreprise

Apparu au début des années 2000, le podcast connaît depuis quelques années une seconde jeunesse, notamment auprès des entreprises qui voient là une nouvelle opportunité de communiquer et de créer du contenu original. Mais comment se lancer...

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communication sonore

Comment définir l’identité sonore de mon entreprise ?

Pendant de l’identité visuelle, l’identité sonore est un précieux outil de marketing sensoriel. Véritable élément de différenciation et de reconnaissance de l’entreprise, elle offre un atout supplémentaire : la communication sonore a...

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accueil téléphonique

Pourquoi et comment créer un mediaplanning sur votre espace d’attente téléphonique ?

Selon une étude réalisée par l’un de nos clients centre d’appels, 75 % des appelants d’une entreprise patientent en moyenne 45 secondes au téléphone, tout secteur d’activité confondu.

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accueil téléphonique

ASMR, zoom sur une tendance !

L’ASMR est tendance, vous connaissez ? Derrière cet acronyme sur toutes les lèvres : Autonomous Sensory Meridian Response, ou Réponse sensorielle Méridienne Autonome en Français. La technique paraît étonnante : un stimulus sensoriel gén...

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accueil téléphonique

Comment personnaliser vos messages d’accueil téléphonique selon votre secteur d’activité ?

Le message d’accueil téléphonique est la première chose que vos clients, vos partenaires et vos prestataires vont entendre. Le message délivré et la façon dont il l’est constituent la première image que renvoie l’entreprise. Il s’av...

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communication sonore

Serveur Vocal Interactif : Tout savoir sur le SVI pour votre entreprise

Pour beaucoup de personnes, le fait de devoir patienter au téléphone en appelant une entreprise est synonyme d’échec et générateur de frustration. Un véritable problème lorsqu’il s’agit de convertir ces personnes en clients. La soluti...

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communication sonore

Guide ultime de la communication sonore pour les entreprises : plus de 50 articles à (re)lire pour tout savoir

ATS Studios a à cœur de vous livrer son expertise, à travers de nombreux articles de blog au sujet de la communication sonore et de l’accueil téléphonique. Voici donc un aperçu de l’ampleur des territoires sonores à explorer avec ATS St...

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