accueil téléphonique

La R&D d’ATS Studios innove : 2 nouveaux boîtiers pour la gestion de vos standards téléphoniques

La R&D d’ATS Studios innove : 2 nouveaux boîtiers pour la gestion de vos standards téléphoniques

Expert en accueil téléphonique des entreprises depuis 1985, ATS Studios n’a de cesse de développer ses produits et services au gré de l’évolution des mœurs et des nouvelles technologies. Un objectif : renforcer votre image de marque. Pour professionnaliser encore votre accueil téléphonique, découvrez les 2 nouveaux boîtiers pensés par notre R&D dans le cadre de notre stratégie d’innovation.

 

Nos nouveaux boîtiers en quelques mots…

Pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos dispositifs de téléphonie, le service R&D d’ATS Studios a développé 2 nouveaux boîtiers.

 

  • Un boîtier connecté sur IPBX pour la gestion des standards téléphoniques en mode IP. Ce 1er boîtier, adapté aux dernières technologies, est exclusivement réservé à la téléphonie.
  • Un boîtier TriplePlay – téléphonie, vidéo et ambiance sonore. Ce 2nd boîtier permet une connexion beaucoup plus large sur les standards téléphoniques : connexion en mode IP, mais aussi en mode filaire, pour s’adapter à toutes les configurations (IPBX et PABX).

 

Des boîtiers physiques à l’heure de la dématérialisation… quelle est la logique ?

Le boîtier physique peut sembler une aberration en 2021, quand les solutions dématérialisées prennent de l’ampleur. Pourquoi installer un boîtier physique quand Internet peut prendre en charge la gestion de votre standard téléphonique ? Tout simplement pour éviter les risques de discontinuité de votre service !

 

  • En 2021, les menaces informatiques sont légion. Vous n’êtes pas à l’abri d’une cyberattaque : grâce à un boîtier physique, vous évitez le danger et les lourdes conséquences d’un virus technologique en maitrisant le flux internet.
  • Les mises à jour système peuvent interrompre votre service de standard téléphonique. Une problématique levée grâce au boîtier physique.
  • Rares sont les entreprises à être épargnées par des problèmes de connexion… Avec un boîtier physique, vous évitez que ce risque altère votre standard téléphonique, grâce à une parfaite maîtrise de la connexion et de ses branchements.

 

Le boîtier, dans le cadre de la gestion de votre standard téléphonique, est un gage de sécurité… et de professionnalisme ! Vous vous offrez en effet une garantie de sûreté de l’environnement logiciel, aucun impondérable ne peut alors endommager votre communication.

 

 demande de rappel

En quoi nos boîtiers vous rendent service ?

Les 2 nouveaux boîtiers développés par la R&D d’ATS Studios servent 5 enjeux majeurs :

 

  1. Faciliter les mises à jour de vos annonces téléphoniques et accélérer leur mise en place : quelques clics, et c’est fait !
  2. Vous permettre de faire vivre votre communication de manière agile : régulièrement, votre communication est adaptée en toute simplicité.
  3. Gérer un planning : un salon prévu cet été ? Ne vous laissez pas déborder, anticipez… Dès 2021, planifiez vos vœux 2022 ! Vos congés annuels sont fixés ? Prévoyez immédiatement un message ad hoc. Avec le nouveau boîtier ATS Studios, vous mettez en place vos messages en amont, pour les diffuser automatiquement le moment venu. Un excellent moyen d’optimiser le pilotage de votre stratégie d’accueil téléphonique.
  4. Gérer distinctement vos campagnes de communication multi-sites : vous ne communiquez pas nécessairement de la même manière d’une région à une autre, ou en fonction des marques que vous commercialisez. En mettant en œuvre vos campagnes de manière distincte, eu égard aux enjeux spécifiques déterminés préalablement, vous en augmentez l’impact.
  5. Avoir la main en vous permettant de visualiser votre parc ainsi que les annonces en cours de diffusion et celles qui sont planifiées.

 

L’engagement ATS Studios : nous vous garantissons une livraison clefs en mains, pour un gain de temps considérable et des économies de coûts significatives.

 

La Covid-19 nous a contraints de décaler la finalisation des boîtiers. Actuellement en phase de pré-industrialisation, leur disponibilité est prévue avant l’été 2021. Intéressé ? Vous pouvez contacter dès maintenant nos équipes !

 

 Téléchargez le Livre Blanc