Le blog d'ATS Studios
sur la communication sonore

Let’s talk about it!

accueil téléphonique

Comment se démarquer de la concurrence ? 5 astuces à suivre

Découvrez nos 5 astuces à suivre sans attendre pour vous démarquer de la concurrence !

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Expérience client : 5 leviers d’amélioration

Il est important d’intégrer dans votre stratégie marketing des points d’amélioration de l’expérience client. Voyons en détail quels sont les 5 leviers d’amélioration à exploiter !

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Convergence téléphone fixe et mobile : comment préparer mon entreprise ?

Si le téléphone fixe subsiste largement dans la sphère professionnelle, l’omniprésence de la téléphonie mobile doit être correctement intégrée dans une optique de communication client de qualité. Convergence Fixe et mobile : par où co...

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Comment ne pas perdre un client avec le bon message d’accueil téléphonique ?

L’attente musicale téléphonique est le 1er interlocuteur du client après le standardiste. Ce temps d’attente est souvent incontournable pour tous vos appelants et il est parfois difficile de le réduire. Profitez-en pour en faire un atout !...

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Droits SACEM & SCPA : suis-je concerné ?

72% des Français préfèrent patienter au téléphone avec de la musique plutôt que sans. Dès lors, il est primordial que la musique d’attente téléphonique des entreprises soit percutante et participe à l’amélioration de leur image de m...

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ASMR, zoom sur une tendance !

L’ASMR est tendance, vous connaissez ? Derrière cet acronyme sur toutes les lèvres : Autonomous Sensory Meridian Response, ou Réponse sensorielle Méridienne Autonome en Français. La technique paraît étonnante : un stimulus sensoriel gén...

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Comment personnaliser vos messages d’accueil téléphonique selon votre secteur d’activité ?

Le message d’accueil téléphonique est la première chose que vos clients, vos partenaires et vos prestataires vont entendre. Le message délivré et la façon dont il l’est constituent la première image que renvoie l’entreprise. Il s’av...

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Comment trouver une musique libre de droits pour mon activité ?

Pour une attente téléphonique, une vidéo corporate ou encore un spot radiophonique pertinents et percutants, votre entreprise a tout intérêt à utiliser une musique à son image. Cet élément de votre communication sonore doit refléter les ...

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VOIP : qu’est-ce qu’un appel VOIP ?

Avec le VoIP, les gens peuvent passer des appels téléphoniques en utilisant un appareil connecté à internet. Voici quelques-unes des choses les plus importantes que vous devez savoir sur l’appel VoIP.

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Voix off: dans les coulisses de vos messages d’accueil téléphoniques

Le choix de la voix off pour l'accueil ou l'attente téléphoniques est la clé pour s’assurer de véhiculer la meilleure image de l'entreprise. Chez ATS Studios, spécialiste de l'habillage sonore, nous accompagnons les entreprises dans le choi...

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