Le blog d'ATS Studios
sur la communication sonore

Let’s talk about it!

accueil téléphonique 13 mai | 2019

Pourquoi et comment bien choisir sa musique d’attente ?

Votre musique d’attente ne peut être choisie au hasard. Les chiffres concernant les messages d’attente téléphonique parlent d’eux-mêmes : 70 % des clients trouvent que la musique améliore l’image de la marque ou de l’enseigne.

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accueil téléphonique 13 mai | 2019

10 bonnes raisons de soigner les messages d’accueil et d’attente téléphonique de mon entreprise

Avez-vous déjà appelé l’accueil téléphonique de votre entreprise pour tester in situ votre message d’accueil et votre attente téléphonique ? Comment vos clients et prospects sont-ils accueillis au moment de vous joindre ?

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accueil téléphonique 10 avr. | 2019

Pourquoi et comment créer un mediaplanning sur votre espace d’attente téléphonique ?

Selon une étude réalisée par l’un de nos clients centre d’appels, 75 % des appelants d’une entreprise patientent en moyenne 45 secondes au téléphone, tout secteur d’activité confondu.

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communication sonore 10 avr. | 2019

Qu’est-ce que l’identité sonore ?

Pour vous différencier, adoptez une stratégie inspirante et innovante en explorant le potentiel émotionnel de votre marque. Provoquez une expérience singulière en créant une identité sonore.

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