Voix Sur IP
Vous avez choisi la technologie de la Voix sur IP ?
Nous devons vous informer que dans certains cas, cette technologie avancée et très aboutie présente néanmoins de graves inconvénients et lacunes en matière de qualité de restitution de la musique.
Afin de vous apporter entière satisfaction, ATS STUDIOS met à votre disposition un nouveau catalogue de musiques libres de droit adaptées (rubrique Nos musiques – Voix sur IP) à cette nouvelle technologie, et tenant compte du cahier des charges de la voix sur IP. Toutefois la qualité de restitution sera toujours inférieure à celle du réseau que vous utilisiez précédemment.
Afin de mieux comprendre cette nouvelle technologie, vous trouverez ci dessous, quelques extraits d’un document technique d’un opérateur majeur explicite quant aux diverses limites de la voix sur IP.
Pour tout complément d’information, le Service Relations Clients ATS STUDIOS reste à votre entière disposition.
« Le passage sur un service de voix sur IP peut avoir une incidence sur la qualité de l’audition d’un film de musique d’attente, du fait de l’algorithme de compression (appelé Codec G729.A) qui transforme le signal. Certains timbres, certains instruments sont ainsi plus ou moins bien restitués à travers cette compression, ce qui peut si on n’y prend pas garde, entraîner un rendu à l’audition décevant.
Le choix du style de musique et des instruments à privilégier est étroitement lié à la structure du codeur G.729. Ce codeur est basé sur le modèle de production de la parole : modèle source-filtre. La source représente le signal d’excitation généré par les cordes vocales (harmonique ou non) et le filtre décrit la modification apportée à la source par le conduit vocal. Toutes les recommandations sont faites en tenant compte de ce modèle et d’écoutes qui ont été réalisées pour valider ces choix.
Bien évidemment, la voix chantée peut être favorisée pour les musiques d’attente, il faut éviter les changements mélodiques trop rapides et éviter d’avoir des différences d’énergie trop importantes (éviter les voix trop fortes).
Les instruments à percussion donneront en général un rendu de mauvaise qualité, quelques rares exceptions (marimba par exemple) peuvent être utilisées.
Le codeur G729 utilise une détection de pitch (ou fréquence fondamentale) pour modéliser les signaux harmoniques, cette recherche est effectuée dans la gamme de fréquence de 55 à 400 Hz, il est donc préférable de choisir des instruments ayant des fréquences fondamentales dans cet intervalle.
Le choix des mélodies et du style de musique est plus difficile. Bien que les instruments à favoriser limitent quelque peu le style de musique, il n’y a, a priori, aucun style à privilégier. Cependant, il faut tenir compte de la structure du codeur qui ne permet pas de changements trop rapides de fréquence fondamentale.
Pour éviter les saturations, il est souvent nécessaire de ne pas avoir de basses fréquences trop présentes. Un filtrage passe-haut 50 Hz (ou 100 Hz selon les instruments utilisés), sur le signal avant encodage, peut parfois remédier aux problèmes de saturations.
Du fait d’un délai de quelques dixièmes de seconde avant l’arrivée du flux audio, il est souhaitable de laisser 1 à 2 secondes de musique ou de silence au commencement du fichier .wav, avant que le message vocal ne soit joué. »
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