77% des appelants patientent en moyenne 40 secondes avant d’obtenir leur correspondant !
80% des abonnés changent 4 fois par an leurs musiques et messages !

Pourquoi changer de musique ?
► Changer de musique gomme la lassitude des clients habituels.
► Les musiques valorisent et dynamisent l’image de votre entreprise.
► Elles rendent l’accueil agréable.
► Les musiques augmentent l’impact des messages.

L’intérêt des messages :
► La convivialité : Noël, vœux, après vœux, vacances…
► L’information : horaires d’ouverture, fermeture à l’occasion des ponts.
► La communication : nouveaux produits, services, tarifs, institutionnel…


Les réponses à vos questions…

« J’ai déjà une musique… »
Vrai ! Justement, changez-la ! Au bout de 2 mois vos clients, surtout les récurrents, sont victimes de l’usure et du phénomène de lassitude… et la musique dynamise et valorise votre image !

« Je n’ai rien à dire… »
Faux ! Vous avez forcément quelque chose à dire à vos clients… Noël, vœux, vacances, produits et services de votre entreprise, institutionnel, promotions, salons, nouveautés, horaires d’ouverture…

« Je n’ai pas le temps… »
Vrai ! C’est pourquoi votre conseiller du Service Relations Clients ATS STUDIOS prend en charge la totalité de votre dossier, vous aide à choisir les musiques et à concevoir vos textes, vous relance pour vous faire penser aux changements de musiques et messages… Facile !

« C’est compliqué… »
Faux ! Le téléchargement permet aujourd’hui la mise en service simple et rapide des enregistrements sans intervention de votre part !

« C’est cher… »
Faux ! La communication ciblée la moins chère du marché ! Seulement 1 centime par diffusion de message (sur une base de 100 appels/jours et 20 appels répondeur)… Qui dit mieux ?

● Le contexte :
Vous souhaitez utiliser votre attente musicale, pour changer vos musiques puis dans un second temps, communiquer en diffusant tout au long de l’année des messages :
▫ Conviviaux (Noël, vœux, vacances…)
▫ Informatifs (Horaires, ponts…)
▫ Publicitaires (Produits, services, promotions, salons…)

Tout au long de l’année, toujours une occasion de changer de musique et message !

Les messages institutionnels
► Les messages institutionnels

Parlez de votre entreprise, faites découvrir vos savoir-faire, informez sur vos jours et horaires d’ouverture.

Les messages événementiels et informatifs
► Salons, foires, congrès

Votre entreprise est présente sur un événement national ou régional ?
Pensez à en informer vos clients, contacts et prospects ! Ils sauront où, quand et comment vous trouver !
Sur votre attente téléphonique, éclairez sur le thème de l'opération, donnez les dates, le lieu...

► Fermetures

Vous fermez à l’occasion des vacances d’été, des fêtes de fin d’années, vous faites le pont… Informez vos clients de vos fermetures exceptionnelles sur votre attente.

Les messages de convivialité
► Noël

A partir du mois de décembre, la magie de Noël s’installe…
…Profitez-en pour souhaiter un Joyeux Noël et de belles fêtes de fin d’année à vos clients !

► Les vœux

Dès le 1er janvier et jusqu’au 31, souhaitez vos vœux pour la nouvelle année à tous vos clients, partenaires, fournisseurs, sur votre attente téléphonique !

► L’été

Les vacances approchent…
…Vous fermez ou restez ouverts ? Informez vos clients sur votre attente téléphonique et répondeur.
Vous pouvez également souhaiter un très bel été et de bonnes vacances.

► La rentrée

C’est la rentrée ! Dynamisez votre attente !
Changez de musique, souhaitez une bonne rentrée à vos clients.

Les messages de communication
► Nouveau produit, promotion

Vous lancez un nouveau produit ? Vous faites une promo ?
C’est le moment d’en parler sur votre attente !

● Le produit :
Des formules messages de 1, 2, 4 ou 12 messages sur 36 ou 60 mois et des abonnements annuels de 4 ou 12 enregistrements.
Enregistrements professionnels de musiques et messages vocaux, fournis sur le support approprié en fonction de leur utilisation.

Attention ! Concernant l’abonnement annuel, il s’agit d’un contrat d’abonnement d’1 an reconductible par tacite reconduction : L’abonnement est conclu pour une durée de un an à compter de la date de prise d'effet et renouvelé par tacite reconduction avec règlement annuel à échoir, sauf dénonciation par lettre recommandée avec préavis de trois mois.

● Les Avantages : ATS STUDIOS s’occupe de tout… !
→ La prise en charge totale par le Service Relations Clients ATS STUDIOS :
► Conseil,
► Conception,
► Création des textes, assistance et conseil pour le choix des thèmes musicaux,
► Gestion des plannings de diffusion,
► Accès gratuit au répertoire de musiques libres de droits,
► Enregistrement des messages par des comédiennes professionnelles,
► Délais…

● La Prestation :
▫ Gestion du planning de diffusion des musiques et messages.
▫ Création des textes en fonction du brief du client.
▫ Assistance et conseil pour le choix des thèmes musicaux dans le répertoire « libres de droits » ou dans le répertoire soumis aux droits (SACEM et SCPA à régler directement par les clients aux organismes concernés. Pour plus d’informations, consultez la rubriques Nos Musiques - Droits SACEM/SCPA).
▫ Enregistrement en studio des textes souhaités par le client, en français (langues étrangères, voir Options), par une comédienne professionnelle.
▫ Mixage de la musique et des textes.
▫ Traitement du signal en fonction de la bande passante et des contraintes techniques de diffusion. ▫ Livraison des messages au format et sur les supports utiles (Wave, MP3, CD, téléchargement …).