Ensemble,
révélons votre potentiel

L’accueil téléphonique
de vos usagers, clients
et prospects est
un moment pivot
de la relation.

Votre accueil peut susciter selon les choix opérés (musique, voix, mots) de l’empathie, de l’enthousiasme, limiter le stress (appels au service résiliation) ou encore valoriser vos nouveaux produits et événements clés.

Les informations diffusées lors de vos messages d’attente sont aussi un levier d’efficacité direct pour optimiser le temps de vos conseillers et le nombre d’appels.

C’est pourquoi nous avons conçu des offres d’identité téléphonique sonores dynamiques et évolutives :

1. Votre identité téléphonique est mise en valeur de façon professionnelle, la musique sélectionnée relaie vos valeurs, les mots valorisent vos savoir-faire, vous informez vos appelants sur vos horaires d’ouverture ;

2. Votre plan média est adapté au média télécom et nous concevons pour vous des campagnes de communication récurrentes, au service de vos informations produits, de votre actualité d’entreprise et de vos événements à venir. Vous le mesurerez rapidement : votre identité téléphonique sonore a un réel impact !

Notre service clients élabore un son en cohérence avec votre communication.

Écoute, attention, engagement, plan média personnalisé permettent de programmer votre communication. Un conseiller relation client dédié vous accompagne tout au long de votre contrat, vous rappelle aux dates clés. Une gestion intégrale, une prise en charge totale.

Faites du media telecomun vrai vecteur de communication et de marketing, et créezvotre plan d’animation récurrent. une imagede qualité une dynamiqueconviviale un levierde performance

Starterre dynamise son identité sonore

En pleine refonte de son identité sonore, le Groupe Starterre communiquait sur des valeurs qui ne sont plus d’actualité (supermarché de l’automobile, prix réduit etc…) et souhaite désormais s’orienter sur des valeurs de services.

L'agence renouvelle sa communication téléphonique

Apostrophe & Cie est une agence de communication et relations presse. Le média télécom est un vrai relais de l’image de la structure. En clair, le brief était de réaliser un dispositif différenciant, décalé, et drôle. Découvrez le résultat !

L’identité téléphonique pour
tous les réseaux et entreprises

 
 Sons
Que vous soyez une entreprise (TPE, PME, ETI, grande entreprise) avec une implantation ou un réseau multi-implantations, nos solutions peuvent être déployées clé en main.

Dans le cas de votre installation multi-sites, nous assurons la gestion intégrale et le déploiement de votre communication sonore sur l’ensemble de votre réseau. Un chef de projet crée des outils d’accompagnement sur-mesure.

 

 

Une équipe de techniciens vous assistent dans la mise en place de nos solutions de téléchargement.

Véritables conseillers, ils sont à votre disposition pour les vérifications techniques et apportent une expertise dans la gestion des dysfonctionnements.

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Encore plus de son…

Accompagnez vos vidéos institutionnelles, animez vos communications produits, communiquez dans toutes les langues utiles, donnez une voix à vos outils de formation (e-learning), personnalisez votre communication marque employeur, concevez votre audio-guide…

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Vous souhaitez donner du rythme
à votre marque, valoriser vos communications
et capter l’attention de vos clients / prospects ?
Un conseiller clientèle vous rappelle.
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